FAQ

Sjekk ut våre ofte stilte spørsmål nedenfor. Hvis du fortsatt trenger hjelp, vennligst kontakt oss.

Generell

Er Erase The Cake® bra for sensitiv hud? Akne-utsatt hud? Fet hud? Tørr hud?

Ja! Erase The Cake® er flott for ALLE hudtyper fordi vi ikke bruker irriterende kjemikalier - BARE VANN! Ingen gnidning eller trekking nødvendig. Hudlege godkjent.

Fjerner den vannfast/langvarig makeup/bruver?

Absolutt! Erase The Cake Face and Body Puffs® fjerner ALL sminke samt selvbruner. PROTIPS: for gjenstridig sminke, sørg for at Puff® er helt gjennomvåt med veldig VARMT vann. Varmere vannet, våtere jo bedre! Hold den våte, varme Puff® over øyet i 5+ sekunder, og begynn deretter sirkulære bevegelser for fjerning.

Kan jeg bruke rensemiddel, micellært vann eller andre produkter med min ETC®?

Du kan definitivt! Hvis du velger å gjøre det, sørg for å skylle produktet helt ut av Puff® mellom hver bruk. Det kan hende du må maskinvaske oftere for å unngå opphopning.

Er det testet på dyr?

Aldri! Vi elsker våre pelskledde venner her på Erase The Cake® og er grusomhetsfrie. Vi tester absolutt IKKE på dyr.

Shipping

Hvor sender du til?

For øyeblikket sender vi kun til USA og Canada. Fraktkostnader vil påløpe, og legges til i kassen. Vi kjører rabatter og kampanjer hele året, så følg med for eksklusive tilbud.

Hvor lang tid tar frakten?

Det avhenger av hvor du er. Det tar 5-7 virkedager før bestillinger behandlet her. Leveringsdetaljer vil bli gitt i e-postbekreftelsen.

Hvilken transportør bruker du?

Vår primære transportør er USPS.

Returnerer

Hvordan returnerer jeg en vare?

Vi har alltid som mål å sikre at kundene våre elsker produktene våre. Puffs®, kosmetikk og hudpleieprodukter kan ikke-returneres. Send oss ​​en e-post direkte, så tar vi deg gjennom prosessen.

Hvor lang tid tar det å behandle returen min?

Når vi mottar den returnerte varen din, vil vi fastslå at den er i ubrukt stand. Prosessen tar 5–7 virkedager.

Kan jeg bytte til en annen vare?

Hvis varen din er ubrukt/ubrukt, ja! Send oss ​​en e-post, så hjelper vi deg gjerne.